PALAUTUSKÄYTÄNTÖ:
Tavoitteenamme on varmistaa asiakastyytyväisyys, ja näin, Olemme ottaneet käyttöön 7 päivän palautuskäytännön. Sinulla on täysi 7 päivää tuotteen vastaanottamisesta aloittaaksesi palautuksen.
Ollakseen oikeutettu palautukseen, tuotteesi on säilyttävä alkuperäisessä kunnossaan – käyttämättömänä, käyttämätön, tagit ehjinä, ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Lisäksi, ole valmis antamaan ostokuitti tai kuitti.
Palautuksen aloittaminen: Palautusprosessin aloittamiseksi, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@vapebulkp.com.
Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, toimitamme sinulle viipymättä palautuslähetystarran ja yksityiskohtaiset ohjeet siitä, minne ja miten paketti lähetetään. Huomaa, että tuotteita, jotka lähetetään takaisin ilman ennakkolupaa, ei hyväksytä.
Jos sinulla on kysyttävää palautusprosessista, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen support@vapebulkp.com.
Vahingot ja huolet:
Saatuaan tilauksesi, Pyydämme sinua suorittamaan perusteellisen tarkastuksen. Jos huomaat vikoja, vahingoista, tai vastaanottaa vääriä tuotteita, ilmoita meille viipymättä. Näin voimme arvioida tilanteen ja ryhtyä korjaaviin toimiin nopeasti.
Poikkeukset ja ei-palautettavat tuotteet:
On tärkeää huomata, että tiettyjä tuoteluokkia ei voi palauttaa. Näitä ovat helposti pilaantuvat tavarat (kuten ruokaa, kukat, tai kasveja), mittatilaustyönä tehdyt tuotteet (mukaan lukien erikoistilaukset tai henkilökohtaiset tuotteet), ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet (kuten kauneustuotteet). Lisäksi, Emme voi hyväksyä vaarallisten aineiden palautuksia, nesteitä, tai kaasuja. Jos sinulla on kysyttävää tietyn tuotteen palautuskelpoisuudesta, Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.
Huomioithan, että myyntituotteita tai lahjakortteja ei oteta vastaan.
Vaihdot:
Saumattomaan vaihtoprosessiin, suosittelemme palauttamaan olemassa olevan tuotteen. Kun palautus on hyväksytty, voit sitten tehdä uuden tuotteen erillisen oston.
Euroopan unionin 14 päivän harkinta-aika:
Jos tuotteesi lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivää, ilman perusteluja. Palautusehdot ovat yleisen käytäntömme mukaiset – tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, tagit ehjinä, ja mukana on ostokuitti tai kuitti.
Hyvitykset:
Kun olet vastaanottanut ja arvioinut palautuksesi, ilmoitamme sinulle hyvityksen hyväksymistilasta. Hyväksyttyään, hyvitys käsitellään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivät. Varaa pankille tai luottokorttiyhtiölle ylimääräinen käsittelyaika.
Pitäisi enemmän kuin 15 arkipäivää on kulunut palautuksesi hyväksymisestä, ota ystävällisesti yhteyttä meihin osoitteessa support@vapebulkp.com.
Kiitämme ymmärtäväisyydestäsi ja yhteistyöstäsi hyvitysprosessissamme.