FAQ sur les commandes de vapes en gros

Q1 : Comment passer une commande ?
A1 : Passer une commande avec nous est un processus simple. Suivez ces étapes :

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Contactez-nous pour les prix actuels : Contactez-nous pour vous renseigner sur les derniers prix des produits qui vous intéressent.

Sélectionnez votre style et votre saveur : Choisissez votre style et votre saveur préférés parmi notre large éventail d'options.

Effectuez le paiement et attendez la livraison : Terminez votre paiement et attendez patiemment que votre commande arrive.

Recevez et confirmez votre commande : Une fois votre commande arrivée, confirmez la livraison en la signant.

Q2 : Puis-je modifier ma commande de vape après l'avoir passée ?
R2 : Oui, vous pouvez apporter des modifications à votre commande de vape jusqu'à 23h00 (HNE) le jour même où elle a été passée. Contactez-nous à support@vapebulkp.com pour demander des modifications.

Q3 : Comment initier un retour de produit de vape ?
R3 : Pour lancer un retour pour votre produit de vape, suivez ces étapes :

1. Assurez-vous que votre article de vape est dans son emballage d'origine, inutilisé, non porté et avec toutes les étiquettes intactes.
2. Contactez-nous à support@vapebulkp.com pour initier le retour.
3. Dès approbation, nous vous fournirons une étiquette d'expédition de retour et des instructions détaillées.
4. Veuillez suivre les instructions fournies pour l'expédition. Les retours non sollicités, sans approbation préalable, ne seront pas acceptés.

Q4 : Quand ma commande de vape sera-t-elle expédiée ?
R4 : Veuillez prévoir un délai de traitement et de production de 1 à 5 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande de vape. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Q5 : Comment puis-je suivre ma commande de vape ?
R5 : Vous trouverez le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Visitez la section 'suivre ma commande' sur notre site Web et utilisez le numéro fourni pour suivre l'état de votre commande de vape.

Q6 : Quelle est la politique d'expédition pour les vapes ?
R6 : Pour certains pays, nous proposons l'expédition DDP (Delivery Duty Paid), ce qui simplifie le processus en éliminant le besoin de dédouanement et de droits de douane de votre côté. Cela garantit une expérience plus fluide pour votre commodité.

Si vous avez d'autres questions sur le processus de commande, les retours ou l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@vapebulkp.com. Votre satisfaction reste notre priorité absolue !