Q1: Jak zadat objednávku?
Odpověď 1: Zadání objednávky u nás je jednoduchý proces. Postupujte podle následujících kroků:
Naskenujte QR kód WhatsApp pro chat

Kontaktujte nás pro aktuální ceny: Obraťte se na nás, abyste se informovali o nejnovějších cenách produktů, o které máte zájem.
Vyberte si styl a příchuť: Vyberte si preferovaný styl a příchuť z naší široké nabídky možností.
Proveďte platbu a vyčkejte na doručení: Dokončete platbu a trpělivě vyčkejte, až vaše objednávka dorazí.
Převzetí a potvrzení vaší objednávky: Jakmile vaše objednávka dorazí, potvrďte doručení jejím podepsáním.
Q2: Mohu upravit svou objednávku vape po jejím zadání?
Odpověď 2: Ano, změny ve své objednávce vape můžete provádět do 23:00 (PDT -7 GMT) v den jejího zadání. Kontaktujte nás na support@vapebulkp.com a vyžádejte si jakékoli úpravy.
Q3: Jak zahájit vrácení produktu vape?
Odpověď 3: Chcete-li zahájit vrácení produktu vape, postupujte podle těchto kroků:
- Ujistěte se, že je vaše zboží vape v původním obalu, nepoužité, nenošené a se všemi neporušenými visačkami.
- Kontaktujte nás na support@vapebulkp.com abyste zahájili vrácení.
- Po schválení vám poskytneme přepravní štítek pro vrácení a podrobné pokyny.
- Postupujte podle pokynů pro přepravu. Upozorňujeme, že neautorizované vrácení zboží bez předchozího souhlasu nebude přijato.
Q4: Kdy bude moje objednávka elektronických cigaret odeslána?
Otázka 4: Jaký typ spirálky JNR Shisha Max používá? Před odesláním objednávky počítejte s dobou zpracování a výroby 1 až 5 pracovních dnů. Sledovací číslo obdržíte e-mailem.
Q5: Jak mohu sledovat svou objednávku elektronických cigaret?
A5: Sledovací číslo naleznete v e-mailu s potvrzením odeslání. Navštivte sekci „sledovat objednávku“ na našem webu a použijte uvedené číslo ke sledování stavu vaší objednávky elektronických cigaret.
Q6: Jaké jsou zásady pro přepravu elektronických cigaret?
A6: Pro Českou republiku nabízíme přepravu s dodáním DDP (Delivery Duty Paid), která zjednodušuje proces přepravy tím, že eliminuje nutnost celního odbavení a placení cel z vaší strany. To zajišťuje hladší průběh pro vaše pohodlí.
Pokud máte další dotazy ohledně procesu objednávání, vracení zboží nebo přepravy, neváhejte nás kontaktovat na support@vapebulkp.com. Vaše spokojenost zůstává naší nejvyšší prioritou!