Často kladené otázky ohľadom hromadnej objednávky vape

Q1: Ako si objednať?
A1: Objednávanie u nás je jednoduchý proces. Postupujte takto:

Naskenujte QR kód na WhatsAppe a napíšte nám

Kontaktujte nás ohľadom aktuálnych cien: Kontaktujte nás a informujte sa o najnovších cenách produktov, o ktoré máte záujem.

Vyberte si svoj štýl a príchuť: Vyberte si preferovaný štýl a príchuť z našej širokej ponuky.

Uskutočnite platbu a počkajte na doručenie: Dokončite platbu a trpezlivo čakajte na doručenie objednávky.

Prijmite a potvrďte svoju objednávku: Po doručení objednávky potvrďte doručenie podpisom.

Q2: Môžem zmeniť objednávku po jej zadaní?
A2: Áno, zmeny vo svojej objednávke môžete vykonať do 23:00 (stredoeurópsky čas) v ten istý deň, v ktorý ste ju zadali. Ak chcete požiadať o akékoľvek úpravy, kontaktujte nás na support@vapebulkp.com a my vám poradíme.

Q3: Ako začať proces vrátenia produktu?
A3: Ak chcete začať proces vrátenia produktu, postupujte takto:

1. Uistite sa, že je tovar v pôvodnom obale, nepoužitý, nenosený a so všetkými neporušenými štítkami.
2. Kontaktujte nás na support@vapebulkp.com a my vám poradíme.
3. Po schválení vám poskytneme prepravný štítok na vrátenie tovaru a podrobné inštrukcie.
4. Postupujte podľa uvedených pokynov pre dopravu. Upozorňujeme, že nevyžiadané vrátenie tovaru bez predchádzajúceho schválenia nebude akceptované.

Q4: Kedy bude moja objednávka e-cigariet odoslaná?
A4: Počítajte s časom spracovania a prípravy objednávky e-cigariet 1 – 5 pracovných dní, kým bude odoslaná. Sledovacie číslo vám bude zaslané e-mailom.

Q5: Ako môžem sledovať svoju objednávku e-cigariet?
A5: Sledovacie číslo nájdete v e-maile s potvrdením o odoslaní. Navštívte sekciu „sledovať objednávku“ na našej webovej stránke a použite uvedené číslo na sledovanie stavu vašej objednávky e-cigariet.

Q6: Aké sú podmienky dopravy e-cigariet?
A6: Pre konkrétne krajiny v Slovenskej republike ponúkame DDP (Delivery Duty Paid) dopravu, ktorá zjednodušuje proces dopravy tým, že eliminuje potrebu colného odbavenia a platenia cla z vašej strany. To zaisťuje plynulejší zážitok pre vaše pohodlie.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa procesu objednávania, vrátenia tovaru alebo dopravy, neváhajte nás kontaktovať na support@vapebulkp.com. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou!