FAQ Sobre Encomendas de Vape a Granel

Q1: Como fazer uma encomenda?
R1: Fazer uma encomenda connosco é um processo simples. Siga estes passos:

Digitalize o código QR do whatsapp para conversar

Contacte-nos para saber o preço atual: Entre em contacto connosco para saber os preços mais recentes dos produtos em que está interessado.

Selecione o seu estilo e sabor: Escolha o seu estilo e sabor preferidos da nossa vasta gama de opções.

Faça o pagamento e aguarde a entrega: Conclua o seu pagamento e aguarde pacientemente que a sua encomenda chegue.

Receba e confirme a sua encomenda: Quando a sua encomenda chegar, confirme a entrega assinando-a.

Q2: Posso modificar a minha encomenda de vape depois de a fazer?
R2: Sim, pode fazer alterações à sua encomenda de vape até às 23:00 (hora de Portugal) do mesmo dia em que foi feita. Contacte-nos através do support@vapebulkp.com para solicitar quaisquer modificações.

Q3: Como iniciar uma devolução de um produto vape?
R3: Para iniciar uma devolução do seu produto vape, siga estes passos:

1. Certifique-se de que o seu artigo vape está na sua embalagem original, sem uso, sem desgaste e com todas as etiquetas intactas.
2. Entre em contacto connosco através do support@vapebulkp.com para iniciar a devolução.
3. Após a aprovação, forneceremos uma etiqueta de envio de devolução e instruções detalhadas.
4. Siga as instruções fornecidas para o envio. Por favor, note que devoluções não solicitadas sem aprovação prévia não serão aceites.

Q4: Quando a Minha Encomenda de Vape Será Enviada?
R4: Espere um tempo de processamento e produção de 1 a 5 dias úteis antes da sua encomenda de vape ser enviada. Receberá um número de rastreamento por email.

Q5: Como Posso Rastrear a Minha Encomenda de Vape?
R5: Encontre o número de rastreamento no seu email de Confirmação de Envio. Visite a secção “rastrear encomenda” no nosso site e use o número fornecido para rastrear o estado da sua encomenda de vape.

Q6: Qual é a Política de Envio de Vape?
R6: Para países específicos, oferecemos envio DDP (Delivery Duty Paid), que simplifica o processo de envio ao eliminar a necessidade de desalfandegamento e taxas alfandegárias da sua parte. Isto garante uma experiência mais tranquila para a sua conveniência.

Se tiver mais perguntas sobre o processo de encomenda, devoluções ou envio, por favor, não hesite em contactar-nos em support@vapebulkp.com. A sua satisfação continua a ser a nossa principal prioridade!