Întrebări frecvente despre comenzi de vapa în vrac

Î1: Cum să plasezi o comandă?
R1: Plasarea unei comenzi la noi este un proces simplu. Urmează acești pași:

Scanează codul QR de pe WhatsApp pentru a discuta

Contactează-ne pentru prețuri actuale: Ia legătura cu noi pentru a te informa despre cele mai noi prețuri ale produselor care te interesează.

Selectează stilul și aroma: Alege stilul și aroma preferată dintr-o gamă largă de opțiuni.

Efectuează plata și așteaptă livrarea: izează plata și așteaptă cu răbdare ca comanda ta să sosească.

Primește și confirmă comanda: Odată ce comanda ta a sosit, confirmă livrarea prin semnarea chitanței.

Î2: Pot să modific comanda de vape după ce am plasat-o?
R2: Da, poți face modificări la comanda ta de vape până la ora 23:00 (Ora României) în aceeași zi în care a fost plasată. Contactează-ne la support@vapebulkp.com pentru a solicita orice modificare.

Î3: Cum să inițiezi o returnare a unui produs de vape?
R3: Pentru a iniția o returnare a unui produs de vape, urmează acești pași:

1. Asigură-te că produsul tău de vape este în ambalajul original, nefolosit, nepurtat și cu toate etichetele intacte.
2. Contactează-ne la support@vapebulkp.com pentru a iniția returnarea.
3. După aprobare, îți vom furniza o etichetă de retur și instrucțiuni detaliate.
4. Urmați instrucțiunile furnizate pentru expediere. Vă rugăm să rețineți că returnările nesolicitate fără o aprobare prealabilă nu vor fi acceptate.

Î4: Când va fi expediată comanda mea de vapat?
R4: Așteptați-vă la un timp de procesare și producție de 1-5 zile lucrătoare înainte ca comanda dumneavoastră de vapat să fie expediată. Veți primi un număr de urmărire prin e-mail.

Î5: Cum pot urmări comanda mea de vapat?
R5: Găsiți numărul de urmărire în e-mailul de confirmare a expedierii. Vizitați secțiunea „urmăriți comanda” de pe site-ul nostru și utilizați numărul furnizat pentru a urmări stadiul comenzii dumneavoastră de vapat.

Î6: Care este politica de expediere pentru vapat?
R6: Pentru anumite țări, oferim transport DDP (Delivery Duty Paid), care simplifică procesul de expediere eliminând necesitatea vămuirii și a taxelor vamale din partea dumneavoastră. Acest lucru asigură o experiență mai fluidă pentru confortul dumneavoastră.

Dacă aveți mai multe întrebări despre procesul de comandă, returnări sau expediere, nu ezitați să ne contactați la support@vapebulkp.com. Satisfacția dumneavoastră rămâne prioritatea noastră principală!