Returpolitik:
Vores mål er at sikre kundetilfredshed, og dermed, vi har implementeret en 7-dages returret. Du har en fuld 7 dage fra datoen for modtagelse af din vare til at starte en returnering.
For at være berettiget til returnering, din vare skal forblive i sin originale stand - ubrugt, ubrugt, med tags intakte, og i original emballage. Derudover, vær forberedt på at fremlægge kvitteringen eller købsbeviset.
Påbegynde en tilbagevenden: For at starte returprocessen, kontakt os venligst på support@vapebulkp.com.
Når din returanmodning er godkendt, vi vil straks give dig en returforsendelsesetiket og detaljerede instruktioner om, hvor og hvordan du sender din pakke. Bemærk venligst, at varer, der sendes tilbage uden forudgående returtilladelse, ikke vil blive accepteret.
Hvis du har spørgsmål vedrørende returneringsprocessen, kontakt os gerne på support@vapebulkp.com.
Skader og bekymringer:
Ved modtagelse af din ordre, vi beder dig om at foretage en grundig inspektion. Hvis du opdager fejl, skader, eller modtage forkerte varer, giv os venligst besked omgående. Dette giver os mulighed for at vurdere situationen og træffe hurtige korrigerende handlinger.
Undtagelser og ikke-returnerbare varer:
Det er vigtigt at bemærke, at visse kategorier af varer ikke kan returneres. Disse omfatter letfordærvelige varer (såsom mad, blomster, eller planter), specialfremstillede produkter (herunder specialordrer eller personlige varer), og personlige plejeartikler (gerne skønhedsprodukter). Derudover, vi kan ikke acceptere returnering af farlige materialer, væsker, eller gasser. Hvis du har spørgsmål om berettigelsen af en bestemt vare til returnering, Tøv ikke med at kontakte os.
Vær opmærksom på, at returnering ikke accepteres på udsalgsvarer eller gavekort.
Udvekslinger:
For en problemfri udvekslingsproces, vi anbefaler at påbegynde en returnering af den eksisterende vare. Efter at returneringen er godkendt, du kan derefter fortsætte med at foretage et separat køb for den nye vare.
Den Europæiske Unions 14-dages fortrydelsesperiode:
Hvis dine varer sendes til EU, du har ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uden behov for begrundelse. Betingelserne for returnering forbliver i overensstemmelse med vores generelle politik - varen skal være i sin originale stand, med tags intakte, og ledsaget af kvitteringen eller købsbeviset.
Tilbagebetalinger:
Ved modtagelse og evaluering af dit afkast, vi giver dig besked om refusionens godkendelsesstatus. Når godkendt, tilbagebetalingen vil automatisk blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Tillad venligst yderligere behandlingstid fra din banks eller kreditkortselskabs side.
Skal mere end 15 hverdage er gået, siden din returnering blev godkendt, kontakt os venligst på support@vapebulkp.com.
Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde med vores refusionsproces.