ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:
Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών, και έτσι, έχουμε εφαρμόσει πολιτική επιστροφής 7 ημερών. Έχετε ένα γεμάτο 7 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του αντικειμένου σας για να ξεκινήσει η επιστροφή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, Το αντικείμενο σας πρέπει να παραμείνει στην αρχική του κατάσταση – αφορεμένο, αχρησιμοποίητος, με ακέραιες ετικέτες, και στην αρχική του συσκευασία. Επιπροσθέτως, παρακαλούμε να είστε έτοιμοι να προσκομίσετε την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Έναρξη επιστροφής: Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@vapebulkp.com.
Μόλις εγκριθεί το αίτημα επιστροφής σας, θα σας παράσχουμε αμέσως μια ετικέτα αποστολής επιστροφής και λεπτομερείς οδηγίες για το πού και πώς να στείλετε το δέμα σας. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αντικείμενα που αποστέλλονται πίσω χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@vapebulkp.com.
Ζημιές και ανησυχίες:
Με την παραλαβή της παραγγελίας σας, σας παρακαλούμε να κάνετε ενδελεχή έλεγχο. Εάν ανακαλύψετε ελαττώματα, αποζημίωση, ή να λάβετε λανθασμένα αντικείμενα, παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως. Αυτό μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να λάβουμε έγκαιρα διορθωτικά μέτρα.
Εξαιρέσεις και μη επιστρεφόμενα είδη:
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένες κατηγορίες αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτά περιλαμβάνουν ευπαθή αγαθά (όπως το φαγητό, λουλούδια, ή φυτά), προϊόντα κατά παραγγελία (συμπεριλαμβανομένων ειδικών παραγγελιών ή εξατομικευμένων αντικειμένων), και είδη προσωπικής περιποίησης (όπως τα προϊόντα ομορφιάς). Επιπροσθέτως, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, υγρά, ή αέρια. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα ενός συγκεκριμένου προϊόντος για επιστροφή, Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Λάβετε υπόψη ότι δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για είδη πώλησης ή δωροκάρτες.
Ανταλλαγές:
Για μια απρόσκοπτη διαδικασία ανταλλαγής, συνιστούμε να ξεκινήσετε μια επιστροφή για το υπάρχον στοιχείο. Αφού εγκριθεί η επιστροφή, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε σε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.
Περίοδος ψύξης 14 ημερών της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
Εάν τα εμπορεύματά σας αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημέρες, χωρίς να χρειάζεται αιτιολόγηση. Οι όροι για την επιστροφή παραμένουν συνεπείς με τη γενική μας πολιτική – το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με ακέραιες ετικέτες, και συνοδεύεται από την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων:
Κατά την παραλαβή και αξιολόγηση της επιστροφής σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την κατάσταση έγκρισης της επιστροφής χρημάτων. Όταν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί αυτόματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμες ημέρες. Επιτρέψτε επιπλέον χρόνο διεκπεραίωσης από την πλευρά της τράπεζας ή της εταιρείας πιστωτικής κάρτας σας.
Θα πρέπει περισσότερα από 15 έχουν περάσει εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο support@vapebulkp.com.
Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.