Política de devoluciones:
Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente., y por lo tanto, Hemos implementado una política de devolución de 7 días.. Tienes un completo 7 días a partir de la fecha de recepción de su artículo para iniciar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, Su artículo debe permanecer en su estado original: sin usar., no usado, con etiquetas intactas, y en su embalaje original. Además, Esté preparado para proporcionar el recibo o prueba de compra..
Iniciando un regreso: Para comenzar el proceso de devolución, por favor comuníquese con nosotros al soporte@vapebulkp.com.
Una vez aprobada su solicitud de devolución, Le proporcionaremos de inmediato una etiqueta de envío de devolución e instrucciones detalladas sobre dónde y cómo enviar su paquete.. Tenga en cuenta que no se aceptarán los artículos devueltos sin autorización de devolución previa..
Si tiene alguna consulta sobre el proceso de devolución, no dude en contactarnos en soporte@vapebulkp.com.
Daños y Preocupaciones:
Al recibir su pedido, Le rogamos que realice una inspección minuciosa.. Si descubre algún defecto, daños y perjuicios, o recibir artículos incorrectos, por favor notifíquenos lo antes posible. Esto nos permite evaluar la situación y tomar medidas correctivas inmediatas..
Excepciones y artículos no retornables:
Es importante tener en cuenta que ciertas categorías de artículos no se pueden devolver.. Estos incluyen productos perecederos. (como la comida, flores, o plantas), productos hechos a medida (incluyendo pedidos especiales o artículos personalizados), y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Además, No podemos aceptar devoluciones de materiales peligrosos., liquidos, o gases. Si tiene preguntas sobre la elegibilidad de un artículo en particular para devolución, por favor no dude en contactar con nosotros.
Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo..
Intercambios:
Para un proceso de intercambio fluido, Recomendamos iniciar una devolución para el artículo existente.. Después de que se apruebe la devolución, Luego puede proceder a realizar una compra por separado para el nuevo artículo..
Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea:
Si su mercancía se envía a la Unión Europea, usted tiene el derecho de cancelar o devolver su pedido dentro de 14 días, sin necesidad de justificación. Las condiciones de devolución siguen siendo consistentes con nuestra política general: el artículo debe estar en su estado original., con etiquetas intactas, y acompañado del recibo o comprobante de compra.
Reembolsos:
Al recibir y evaluar su devolución, Le notificaremos el estado de aprobación del reembolso.. Cuando se apruebe, el reembolso se procesará automáticamente en su método de pago original dentro de 10 días hábiles. Espere tiempo de procesamiento adicional por parte de su banco o compañía de tarjeta de crédito..
¿Debería más de 15 Han pasado días hábiles desde que se aprobó su devolución., por favor póngase en contacto con nosotros en soporte@vapebulkp.com.
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestro proceso de reembolso..