Gražinimo politika:
Mūsų tikslas – užtikrinti klientų pasitenkinimą, ir tokiu būdu, įgyvendinome 7 dienų grąžinimo politiką. Jūs turite pilną 7 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad būtų pradėtas grąžinimas.
Kad būtų galima grąžinti, Jūsų prekė turi išlikti pirminės būklės – nedėvėta, nenaudotas, su etiketėmis nepažeistas, ir originalioje pakuotėje. Papildomai, būkite pasirengę pateikti pirkimo kvitą arba įrodymą.
Grąžinimo inicijavimas: Norėdami pradėti grąžinimo procesą, prašome susisiekti su mumis adresu support@vapebulkp.com.
Kai jūsų grąžinimo užklausa bus patvirtinta, nedelsdami pateiksime grąžinimo siuntimo etiketę ir išsamias instrukcijas, kur ir kaip išsiųsti pakuotę. Atminkite, kad prekės, siunčiamos atgal be išankstinio grąžinimo leidimo, nebus priimamos.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo proceso, nedvejodami susisiekite su mumis adresu support@vapebulkp.com.
Žala ir rūpesčiai:
Gavus Jūsų užsakymą, maloniai prašome atlikti išsamų patikrinimą. Jei pastebėsite kokių nors defektų, žalos atlyginimo, arba gauti netinkamus daiktus, nedelsdami praneškite mums. Tai leidžia įvertinti situaciją ir nedelsiant imtis taisomųjų veiksmų.
Išimtys ir negrąžinamos prekės:
Svarbu pažymėti, kad tam tikrų kategorijų prekės negali būti grąžinamos. Tai apima greitai gendančius produktus (pavyzdžiui, maistas, gėlės, arba augalai), gaminiai pagal užsakymą (įskaitant specialius užsakymus ar asmeninius daiktus), ir asmeninės priežiūros reikmenys (kaip grožio produktai). Papildomai, negalime grąžinti pavojingų medžiagų, skysčių, arba dujos. Jei turite klausimų dėl konkrečios prekės tinkamumo grąžinti, nedvejodami susisiekite su mumis.
Atminkite, kad parduodamos prekės ar dovanų kortelės nepriimamos.
Mainai:
Už sklandų mainų procesą, rekomenduojame inicijuoti esamos prekės grąžinimą. Patvirtinus grąžinimą, tada galite pradėti atskirą naujos prekės pirkimą.
Europos Sąjungos 14 dienų atšalimo laikotarpis:
Jei jūsų prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, Jūs turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų, nereikalaujant pagrindimo. Grąžinimo sąlygos atitinka mūsų bendrąją politiką – prekė turi būti pradinės būklės, su etiketėmis nepažeistas, ir kartu su pirkimo kvitu arba įrodymu.
Grąžinamos lėšos:
Gavus ir įvertinus Jūsų grąžinimą, pranešime apie pinigų grąžinimo patvirtinimo būseną. Kai patvirtinama, pinigų grąžinimas bus automatiškai apdorotas naudojant pradinį mokėjimo metodą 10 darbo dienos. Bankui ar kredito kortelę išdavusiai įmonei skirkite papildomo apdorojimo laiko.
Turėtų daugiau nei 15 praėjo darbo dienos nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo, maloniai susisiekite su mumis adresu support@vapebulkp.com.
Dėkojame už supratingumą ir bendradarbiavimą vykdant pinigų grąžinimo procesą.