TERUGSTUURBELEID:
Ons doel is om de klanttevredenheid te garanderen, en daarom, we hebben een retourbeleid van 7 dagen geïmplementeerd. Je hebt een volledige 7 dagen vanaf de datum waarop u uw artikel heeft ontvangen om een retourzending te starten.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, uw artikel moet in de originele staat blijven – ongedragen, ongebruikt, met labels intact, en in de originele verpakking. Aanvullend, Zorg ervoor dat u de kassabon of het aankoopbewijs kunt overleggen.
Het initiëren van een retourzending: Om het retourproces te starten, neem dan contact met ons op via support@vapebulkp.com.
Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, wij zullen u onmiddellijk voorzien van een retourverzendlabel en gedetailleerde instructies over waar en hoe u uw pakket kunt verzenden. Houd er rekening mee dat artikelen die zonder voorafgaande toestemming voor retourzending worden geretourneerd, niet worden geaccepteerd.
Als u vragen heeft over het retourproces, neem gerust contact met ons op via support@vapebulkp.com.
Schade en zorgen:
Na ontvangst van uw bestelling, wij verzoeken u vriendelijk een grondige inspectie uit te voeren. Als u gebreken ontdekt, schade, of ontvang onjuiste artikelen, laat het ons dan snel weten. Hierdoor kunnen wij de situatie beoordelen en snel corrigerende maatregelen nemen.
Uitzonderingen en niet-retourneerbare artikelen:
Het is belangrijk op te merken dat bepaalde categorieën artikelen niet kunnen worden geretourneerd. Hieronder vallen ook bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen, of planten), op maat gemaakte producten (inclusief speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen), en persoonlijke verzorgingsartikelen (zoals schoonheidsproducten). Aanvullend, wij kunnen geen retourzendingen van gevaarlijke materialen accepteren, vloeistoffen, of gassen. Als u vragen heeft over de geschiktheid van een bepaald artikel voor retournering, Aarzel alstublieft niet contact met ons op te nemen.
Houd er rekening mee dat retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen niet worden geaccepteerd.
Uitwisselingen:
Voor een naadloos uitwisselingsproces, wij raden u aan een retourzending voor het bestaande artikel te starten. Nadat de retourzending is goedgekeurd, U kunt dan overgaan tot een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel.
Afkoelperiode van 14 dagen voor de Europese Unie:
Als uw goederen naar de Europese Unie worden verzonden, u heeft het recht uw bestelling binnen de gestelde termijn te annuleren of te retourneren 14 dagen, zonder dat er een rechtvaardiging nodig is. De retourvoorwaarden blijven consistent met ons algemene beleid: het artikel moet zich in de originele staat bevinden, met labels intact, en vergezeld van de kassabon of het aankoopbewijs.
Terugbetalingen:
Na ontvangst en beoordeling van uw retourzending, wij zullen u op de hoogte stellen van de goedkeuringsstatus van de terugbetaling. Wanneer goedgekeurd, de terugbetaling wordt automatisch verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode 10 werkdagen. Houd rekening met extra verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij.
Moet meer dan 15 Er zijn werkdagen verstreken sinds uw retourzending is goedgekeurd, Neem gerust contact met ons op via support@vapebulkp.com.
Wij stellen uw begrip en medewerking bij ons terugbetalingsproces op prijs.