Visszaküldési szabályzat:
Célunk ügyfeleink elégedettségének biztosítása, és így, 7 napos visszaküldési politikát vezettünk be. Van egy tele 7 a termék kézhezvételétől számított napon belül kezdeményezheti a visszaküldést.
Hogy jogosult legyen a visszatérésre, a tárgynak az eredeti állapotában kell maradnia – kopás nélkül, felhasználatlan, sértetlen címkékkel, és eredeti csomagolásában. Továbbá, kérjük, készüljön fel a vásárlást igazoló nyugta vagy bizonylat benyújtására.
Visszaküldés kezdeményezése: A visszaküldési folyamat megkezdéséhez, kérjük, forduljon hozzánk a címen support@vapebulkp.com.
Miután jóváhagyták visszaküldési kérelmét, azonnal elküldjük Önnek a visszaküldési címkét és részletes útmutatást arról, hogy hová és hogyan küldje el csomagját. Felhívjuk figyelmét, hogy az előzetes visszaküldési engedély nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési folyamattal kapcsolatban, bátran forduljon hozzánk a support@vapebulkp.com.
Károk és aggodalmak:
Megrendelésed kézhezvételekor, kérjük, végezzen alapos vizsgálatot. Ha bármilyen hibát észlel, kártérítés, vagy nem megfelelő tételeket kap, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük a helyzetet, és azonnali korrekciós intézkedéseket hozzunk.
Kivételek és vissza nem térítendő termékek:
Fontos megjegyezni, hogy bizonyos kategóriájú tételeket nem lehet visszaküldeni. Ide tartoznak a romlandó áruk (mint például az élelmiszer, virágok, vagy növényeket), egyedi gyártású termékek (beleértve a különleges megrendeléseket vagy a személyre szabott tételeket), és testápolási cikkek (mint a szépségápolási termékek). Továbbá, veszélyes anyagok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni, folyadékok, vagy gázok. Ha kérdései vannak egy adott cikk visszaküldhetőségével kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Felhívjuk figyelmét, hogy akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem fogadjuk el.
Cserék:
A zökkenőmentes cserefolyamat érdekében, azt javasoljuk, hogy kezdeményezze a meglévő termék visszaküldését. A visszaküldés jóváhagyása után, ezután folytathatja az új tétel külön vásárlását.
Az Európai Unió 14 napos lehűlési időszaka:
Ha az Ön áruját az Európai Unióba szállítják, belül jogosult lemondani vagy visszaküldeni megrendelését 14 napok, indoklás nélkül. A visszaküldés feltételei összhangban állnak általános szabályzatunkkal – a tételnek eredeti állapotában kell lennie, sértetlen címkékkel, és a vásárlást igazoló nyugta vagy bizonylat kíséretében.
Visszatérítések:
A visszaküldés kézhezvétele és értékelése után, értesítjük a visszatérítés jóváhagyási állapotáról. Amikor jóváhagyták, belül a visszatérítést automatikusan feldolgozzuk az eredeti fizetési módra 10 munkanapok. Kérjük, hagyjon további feldolgozási időt bankja vagy hitelkártya-társasága számára.
Többnek kell lennie 15 munkanapok teltek el a visszaküldés jóváhagyása óta, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a címen support@vapebulkp.com.
Köszönjük megértését és együttműködését a visszatérítési folyamatunkkal kapcsolatban.