Politica di ritorno:
Il nostro obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente, e quindi, abbiamo implementato una politica di restituzione di 7 giorni. Hai un pieno 7 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per avviare un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve rimanere nelle sue condizioni originali, mai indossato, inutilizzato, con cartellini intatti, e nella sua confezione originale. Inoltre, si prega di essere pronti a fornire la ricevuta o la prova di acquisto.
Avvio di un reso: Per iniziare la procedura di reso, per favore contattaci a support@vapebulkp.com.
Una volta approvata la richiesta di reso, ti forniremo tempestivamente un'etichetta di spedizione per il reso e istruzioni dettagliate su dove e come spedire il tuo pacco. Si prega di notare che tutti gli articoli restituiti senza previa autorizzazione al reso non saranno accettati.
Se hai domande sulla procedura di reso, non esitate a contattarci a support@vapebulkp.com.
Danni e preoccupazioni:
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti chiediamo gentilmente di effettuare un'ispezione approfondita. Se scopri qualche difetto, danni, o ricevere articoli errati, vi preghiamo di avvisarci tempestivamente. Ciò ci consente di valutare la situazione e intraprendere tempestive azioni correttive.
Eccezioni e articoli non restituibili:
È importante notare che alcune categorie di articoli non possono essere restituite. Questi includono beni deperibili (come il cibo, fiori, o piante), prodotti su misura (compresi ordini speciali o articoli personalizzati), e articoli per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non possiamo accettare resi per materiali pericolosi, liquidi, o gas. Se hai domande sull'idoneità di un particolare articolo per la restituzione, Non esitate a contattarci.
Tieni presente che non sono accettati resi per articoli in vendita o buoni regalo.
Scambi:
Per un processo di scambio senza interruzioni, ti consigliamo di avviare un reso per l'articolo esistente. Dopo che il reso è stato approvato, potrai quindi procedere all'acquisto separato del nuovo articolo.
Periodo di ripensamento di 14 giorni dell'Unione Europea:
Se la tua merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, senza bisogno di giustificazione. Le condizioni per la restituzione rimangono coerenti con la nostra politica generale: l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, con cartellini intatti, e accompagnato dallo scontrino o dalla prova d'acquisto.
Rimborsi:
Dopo aver ricevuto e valutato il tuo reso, ti informeremo sullo stato di approvazione del rimborso. Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di consentire ulteriore tempo di elaborazione da parte della banca o della società emittente della carta di credito.
Dovrebbe più di 15 sono trascorsi giorni lavorativi da quando il tuo reso è stato approvato, contattaci gentilmente a support@vapebulkp.com.
Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione con la nostra procedura di rimborso.