Atgriešanas nosacījumi:
Mūsu mērķis ir nodrošināt klientu apmierinātību, un tādā veidā, esam ieviesuši 7 dienu atgriešanas politiku. Jums ir pilna 7 dienas no preces saņemšanas dienas, lai uzsāktu atgriešanu.
Lai būtu tiesības uz atgriešanos, precei jāpaliek sākotnējā stāvoklī – nelietotai, neizmantota, ar birkas neskartas, un tā oriģinālajā iepakojumā. Turklāt, lūdzu, esiet gatavi iesniegt pirkuma čeku vai apliecinājumu.
Atgriešanās iniciēšana: Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālr support@vapebulkp.com.
Kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts, mēs nekavējoties nodrošināsim jums atgriešanas piegādes etiķeti un detalizētus norādījumus par to, kur un kā nosūtīt jūsu paku. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas atgriešanas atļaujas, netiks pieņemtas.
Ja jums ir kādi jautājumi par atgriešanas procesu, nekautrējieties sazināties ar mums pa e-pastu support@vapebulkp.com.
Zaudējumi un bažas:
Saņemot pasūtījumu, mēs lūdzam veikt rūpīgu pārbaudi. Ja atklājat kādus defektus, zaudējumiem, vai saņemt nepareizas preces, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs. Tas ļauj novērtēt situāciju un nekavējoties veikt koriģējošus pasākumus.
Izņēmumi un neatgriežamas preces:
Ir svarīgi ņemt vērā, ka noteiktu kategoriju preces nevar atgriezt. Tie ietver preces, kas ātri bojājas (piemēram, pārtiku, ziedi, vai augiem), izstrādājumi pēc pasūtījuma (ieskaitot īpašus pasūtījumus vai personalizētas preces), un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produkti). Turklāt, mēs nevaram pieņemt atpakaļ par bīstamiem materiāliem, šķidrumi, vai gāzes. Ja jums ir jautājumi par konkrētas preces atbilstību atgriešanai, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču vai dāvanu karšu atgriešana netiek pieņemta.
Biržas:
Nevainojamam apmaiņas procesam, iesakām uzsākt esošās preces atgriešanu. Pēc atgriešanās apstiprināšanas, pēc tam varat veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei.
Eiropas Savienības 14 dienu atvēsināšanas periods:
Ja jūsu preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, Jums ir tiesības anulēt vai atgriezt pasūtījumu laikā 14 dienas, bez nepieciešamības pēc pamatojuma. Atgriešanas nosacījumi paliek saskaņā ar mūsu vispārējo politiku – precei ir jābūt sākotnējā stāvoklī, ar birkas neskartas, un kopā ar čeku vai pirkuma apliecinājumu.
Atmaksas:
Saņemot un izvērtējot Jūsu atgriešanos, mēs jūs informēsim par atmaksas apstiprinājuma statusu. Kad apstiprināts, atmaksa tiks automātiski apstrādāta, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 Biznesa dienas. Lūdzu, ļaujiet savai bankai vai kredītkartes uzņēmumam piešķirt papildu apstrādes laiku.
Vajadzētu vairāk nekā 15 ir pagājušas darbadienas kopš jūsu atgriešanas apstiprināšanas, laipni sazinieties ar mums plkst support@vapebulkp.com.
Pateicamies par sapratni un sadarbību mūsu atmaksas procesā.