Returpolicy:
Vårt mål är att säkerställa kundnöjdhet, och sålunda, vi har implementerat en 7-dagars returpolicy. Du har en full 7 dagar från dagen för mottagandet av din vara för att initiera en retur.
För att vara berättigad till retur, din vara måste förbli i originalskick – oanvänd, oanvänd, med taggar intakta, och i sin originalförpackning. Dessutom, var beredd att tillhandahålla kvittot eller köpbevis.
Inleder en retur: För att påbörja returprocessen, vänligen kontakta oss på support@vapebulkp.com.
När din returförfrågan har godkänts, vi kommer omgående att förse dig med en returfraktsedel och detaljerade instruktioner om vart och hur du skickar ditt paket. Observera att alla varor som skickas tillbaka utan föregående returgodkännande inte kommer att accepteras.
Om du har några frågor angående returprocessen, kontakta oss gärna på support@vapebulkp.com.
Skador och bekymmer:
Vid mottagande av din beställning, Vi ber dig att göra en noggrann inspektion. Om du upptäcker några defekter, skadestånd, eller ta emot felaktiga föremål, vänligen meddela oss omgående. Detta gör att vi kan bedöma situationen och vidta snabba korrigerande åtgärder.
Undantag och ej returer:
Det är viktigt att notera att vissa kategorier av varor inte kan returneras. Dessa inkluderar ömtåliga varor (såsom mat, blommor, eller växter), skräddarsydda produkter (inklusive specialbeställningar eller personliga föremål), och personliga hygienartiklar (som skönhetsprodukter). Dessutom, vi kan inte acceptera returer för farligt material, vätskor, eller gaser. Om du har frågor om berättigandet för en viss vara för retur, Tveka inte att höra av er till oss.
Observera att returer inte accepteras för reavaror eller presentkort.
Utbyten:
För en sömlös utbytesprocess, vi rekommenderar att du påbörjar en retur för den befintliga varan. Efter att returen är godkänd, du kan sedan fortsätta att göra ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionens 14-dagars befrielseperiod:
Om dina varor skickas till Europeiska unionen, du har rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, utan behov av motivering. Villkoren för retur förblir förenliga med vår allmänna policy - varan måste vara i originalskick, med taggar intakta, och åtföljs av kvittot eller köpbeviset.
Återbetalningar:
När du tar emot och utvärderar din retur, vi kommer att meddela dig om återbetalningens godkännandestatus. När det godkänts, återbetalningen kommer att behandlas automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Vänligen ta hänsyn till ytterligare handläggningstid från din banks eller kreditkortsföretags sida.
Borde mer än 15 arbetsdagar har gått sedan din retur godkändes, vänligen kontakta oss på support@vapebulkp.com.
Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete med vår återbetalningsprocess.